Työterveyshuollon palveluntarjoaja valitaan vertailemalla tarjoajien palveluvalikoimaa, alueellista saatavuutta, hintatasoa ja kykyä täyttää lakisääteiset velvoitteet. Paras valinta on palveluntarjoaja, joka vastaa juuri teidän yrityksenne henkilöstön tarpeisiin ja jonka kanssa yhteistyö sujuu saumattomasti arjessa. Seuraavissa osioissa käymme läpi tärkeimmät valintakriteerit ja käytännön vinkit oikean kumppanin löytämiseen.

Mitä työterveyshuollon palveluntarjoajalta kannattaa vaatia?

Hyvältä työterveyshuollon palveluntarjoajalta kannattaa vaatia kattavaa palveluvalikoimaa, nopeaa hoitoon pääsyä, osaavaa henkilökuntaa ja selkeää viestintää. Pelkkä lakisääteinen minimitaso ei riitä, vaan palveluntarjoajan tulisi pystyä tukemaan henkilöstön hyvinvointia kokonaisvaltaisesti ja ennakoivasti.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että palveluntarjoajalla on tarjota ainakin lääkärin ja terveydenhoitajan vastaanotto, työpaikkaselvitykset, terveystarkastukset sekä toimintakykyä tukevat palvelut, kuten fysioterapia. Yhtä tärkeää on se, miten nopeasti työntekijä pääsee vastaanotolle akuutissa tilanteessa.

Kannattaa myös selvittää, miten palveluntarjoaja hoitaa tiedonkulun työnantajan ja terveydenhuollon ammattilaisten välillä. Selkeät raportit, helppo yhteydenotto ja nimetty vastuuhenkilö ovat merkkejä laadukkaasta kumppanuudesta. Pitkäjänteinen yhteistyö rakentuu luottamukselle, ja se alkaa jo ensimmäisistä kohtaamisista.

Miten lakisääteiset velvoitteet vaikuttavat palveluntarjoajan valintaan?

Lakisääteiset velvoitteet rajaavat sen, mitä työterveyshuollon palveluntarjoajan on vähintään pystyttävä tarjoamaan. Suomen lainsäädäntö velvoittaa jokaisen työnantajan järjestämään ennaltaehkäisevän työterveyshuollon kaikille työntekijöilleen, joten valittavan palveluntarjoajan on täytettävä nämä minimivaatimukset.

Lakisääteiseen työterveyshuoltoon kuuluvat muun muassa työpaikkaselvitykset, terveystarkastukset erityistä sairastumisen vaaraa aiheuttavissa töissä sekä ensiapuvalmiuden ohjaus. Palveluntarjoajan on kyettävä dokumentoimaan nämä toimenpiteet asianmukaisesti, sillä Kela edellyttää kattavaa kirjanpitoa korvausten maksamista varten.

Velvoitteiden täyttäminen on siis lähtökohta, ei tavoite. Kun lakisääteiset vaatimukset on varmistettu, voidaan arvioida, tarjoaako palveluntarjoaja myös vapaaehtoisia sairaanhoitopalveluita, jotka lisäävät henkilöstön sitoutumista ja vähentävät sairauspoissaoloja. Tämä kokonaisuus ratkaisee usein sen, mikä palveluntarjoaja todella sopii yrityksellenne.

Miten vertailla eri työterveyspalveluiden tarjoajia keskenään?

Eri työterveyspalveluiden tarjoajia kannattaa vertailla palveluvalikoiman laajuuden, hinnoittelumallin, saavutettavuuden ja asiakaspalvelun laadun perusteella. Pelkkä hintavertailu johtaa helposti harhaan, sillä halvin vaihtoehto ei välttämättä tuota parasta lopputulosta henkilöstön hyvinvoinnin kannalta.

Käytännöllinen tapa vertailuun on pyytää tarjoukset useammalta palveluntarjoajalta ja verrata niitä samoilla kriteereillä:

• Palveluvalikoima: Kattaako tarjous lakisääteisen perustan lisäksi sairaanhoidon, fysioterapian ja laboratoriopalvelut?
• Saatavuus: Kuinka nopeasti työntekijä pääsee vastaanotolle? Onko toimipiste lähellä työpaikkaa?
• Hinnoittelu: Onko hinnoittelu läpinäkyvää? Sisältääkö sopimus piilokustannuksia?
• Asiakaspalvelu: Onko yrityksellenne nimetty vastuuhenkilö? Miten yhteydenotto hoituu?
• Kokemus ja referenssit: Onko palveluntarjoajalla kokemusta samankaltaisista yrityksistä tai toimialoista?

Kannattaa myös kysyä, miten palveluntarjoaja mittaa ja raportoi tuloksiaan. Hyvä kumppani seuraa sairauspoissaoloja, terveystarkastusten kattavuutta ja muita keskeisiä mittareita sekä raportoi niistä työnantajalle säännöllisesti.

Milloin työterveyssopimus kannattaa kilpailuttaa uudelleen?

Työterveyssopimus kannattaa kilpailuttaa uudelleen silloin, kun nykyinen palveluntarjoaja ei enää vastaa yrityksenne tarpeisiin, hintataso tuntuu epäsuhtaiselta tai palvelun laatu on heikentynyt. Myös merkittävät muutokset yrityksen koossa tai toiminnassa ovat hyvä syy arvioida sopimus uudelleen.

Kilpailuttaminen on perusteltua erityisesti seuraavissa tilanteissa:

• Sopimus on ollut voimassa useita vuosia ilman hintaneuvotteluja
• Henkilöstömäärä on kasvanut tai pienentynyt merkittävästi
• Sairauspoissaolot ovat lisääntyneet ilman selkeää syytä
• Työntekijät antavat toistuvasti negatiivista palautetta palveluista
• Yritys on laajentunut uudelle paikkakunnalle, jossa nykyinen palveluntarjoaja ei toimi

Kilpailuttaminen ei tarkoita, että nykyinen suhde on epäonnistunut. Se on vastuullista hankintaa, joka varmistaa, että saatte rahoillenne parasta mahdollista vastinetta. Sopimuksen irtisanomisajat kannattaa tarkistaa etukäteen, jotta siirtymä uudelle palveluntarjoajalle sujuu saumattomasti.

Miksi paikallinen työterveyspalveluntarjoaja sopii monelle yritykselle?

Paikallinen työterveyspalveluntarjoaja sopii monelle yritykselle siksi, että se tarjoaa nopeamman hoitoon pääsyn, paremman paikallistuntemuksen ja joustavamman yhteistyön kuin valtakunnalliset ketjut. Lähellä sijaitseva toimipiste vähentää työntekijöiden poissaoloaikaa vastaanottokäyntien yhteydessä.

Paikallinen kumppani tuntee alueen erityispiirteet, paikalliset toimialat ja jopa yksittäiset yritykset usein henkilökohtaisesti. Tämä tarkoittaa, että palvelu on helpompi räätälöidä juuri teidän yrityksenne tarpeisiin. Yhteistyö on suorempaa, päätökset syntyvät nopeammin ja asioita hoidetaan ilman turhia välikäsiä.

Me Salpausselän Terveydellä palvelemme Päijät-Hämeen alueen yrityksiä Lahdessa ja tarjoamme kattavat työterveyshuollon palvelut aina lakisääteisestä perustasta laajempiin sairaanhoitopalveluihin. Tunnemme alueen, olemme tavoitettavissa ja meillä on aito halu rakentaa pitkäaikainen, toimiva kumppanuus jokaisen asiakkaamme kanssa.

Jos etsit luotettavaa työterveyshuollon palveluntarjoajaa Lahden seudulla, ota meihin yhteyttä. Kerromme mielellämme lisää palveluistamme ja autamme löytämään juuri teidän yrityksellenne sopivimman ratkaisun.

Tämä sisältö on luotu tekoälyn avulla, ja se voi sisältää virheitä.